Para reconectar seu número, siga estes passos:

1 - Acesse Conexões.

2 - Clique na canetinha para editar o número desconectado.

3 - Clique em Salvar (isso atualizará o QR Code).

4 - Se aparecer o botão "Tentar Novamente", clique nele e depois em "QR Code".

Obs: A leitura deve ser rápida, então gere o QR Code apenas quando tiver o celular em mãos e com a câmera do WhatsApp já aberta.

Após conectar certifique que as filas de atendimentos estão setadas em sua conexão, para esse verificação, após o número esta conectado,  vá no componente conexão, clica na canetinha para editar, localize o campo filas, e certifique de que suas filas de atendimentos estão selecionadas, caso não estejam e so selecionar as sua filas de atendimento e clicar no botão salvar.